GameStop in Neunkirchen

Leider kann ich nicht weniger als einen Stern geben. Es gab bereits vieles, das man als Laden einfach nicht tun kann. Das aktuelle übertrifft doch bei weitem alles. Ich kaufte mir dort eine PS5, diese musste ich wegen eines Mangels reklamieren. Zuerst wurde mir die Nachbesserung verwehrt, danach der Rücktritt vom Kaufvertrag. Als ich dann lauter wurde, lenkte der Mitarbeiter erst ein. So viel dazu, das ist jetzt allerdings 5 Wochen her. Ich rief dort öfter an, da die Dauer nur 15 Tage sein sollte. Dann rief ich diese Woche bei Sony an, das sollte sogar innerhalb von 14 Tagen repariert sein und Sony kann mir keine Auskunft geben, nur Gamestop. Dann rief ich wieder Gamestop an, die Mitarbeiter in der Filiale behaupten, sie können es nicht nachverfolgen. Dann schreib ich eine Mail an die Zentrale, seit 4 Tagen warte ich darauf, daß dieser Laden mir den Stand über die Nachbesserung mitteilt. Sie verweigern einem jedes Recht und verweigern dazu noch jegliche Auskunft. Leute, lasst lieber die Finger von diesem Laden. Der Rechtsbruch hatte ich der Zentrale gemeldet, was dort aber auf wenig Interesse stieß.

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